「Lumignon quilting tote bag」をご注文いただいた一部のお客様へ、大切なお知らせがございます。

この度、お支払い方法に「Pay ID あと払い」をご選択いただいた一部のご注文につきまして、BASEの決済システム上の期限により、商品発送前に自動キャンセルとなる事象が発生いたしました。

なお、今回の対象となるのは一部のご注文のみとなります。

キャンセルのご連絡が届いていないお客様につきましては、ご注文は通常通り承っておりますので、どうぞご安心くださいませ。

【対象のお客様へのご案内】

今回、自動キャンセルとなったお客様には、個別にメールにて詳細と今後のお手続きについてご案内しております。

引き続き商品のご購入をご希望いただける場合は、お送りしたメールの内容をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

お手続きの確認が取れ次第、ご案内している発送予定に沿って準備を進めてまいります。

なお、メールが届いていない場合や、ご案内内容についてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

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この度は、商品を楽しみにお待ちいただいている中、決済システム上の期限に関する事前の確認・ご案内が十分ではなく、一部のお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後は、受注販売における決済方法やシステム上の期限について、より一層確認を徹底し、安心してお買い物いただけるよう運営体制の改善に努めてまいります。

引き続きLumignonをどうぞよろしくお願い申し上げます。

Lumignon